オープンベータテスト終了日程について

いつもハンゲームをご利用いただきありがとうございます。
【TERA】運営チームです。

先日お伝えしております通り、以下の日程でオープンベータテストを終了いたします。
オープンベータテスト終了後は、メンテナンスを挟んで正式サービスに移行いたします。

◆オープンベータテスト終了日時
2011年8月16日(火)23:59


◆正式サービス開始日時
2011年8月18日(木)10:00


※オープンベータテストでプレイいただいたデータは
 正式サービス後も継続してご利用いただけます。




正式サービス開始に伴い下記の日程でメンテナンスをおこないますので
あらかじめご了承ください。

◆メンテナンス実施時間
2011年8月17日(水)00:00~2011年8月18日(木)10:00

◆注意事項
※メンテナンスの開始時間、および終了時間は前後する場合がございます。
 変更がある場合は、改めてお知らせにてご案内いたします。
※メンテナンス実施中は、メンバーズサイト内の一部サイトを閲覧いただけない時間帯がございます。
 詳細につきましては、8月16日(火)に改めてお知らせいたします。



下記のページにて正式サービスで利用可能なコンテンツを
ご紹介しておりますので、こちらもご覧ください。

>>正式サービスでプレイ可能な範囲のご紹介はこちら

今後とも「TERA」をよろしくお願いいたします。

2011年8月15日
【TERA】運営チーム
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# by tera_RMT_sonic | 2012-02-20 09:16 | tera RMT ban

【お困りの方はこちら】クライアント先行ダウンロードで多くいただいているご質問に関して

【2011年6月25日(土)14:16更新】

いつもハンゲームをご利用いただきありがとうございます。
【TERA】運営チームです。

6月24日(金)11:00より開始させていただきました
クライアント先行ダウンロードにおいて、
お客さまより多くご質問いただいている内容について
FAQに追加させていただきました。

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FAQ:33 クライアントダウンロード時に「FailtorunReactor.exe」エラーが表示される。

すでにクライアントダウンロードが動いている可能性があります。
一度、下記手順で「REACTOR」を終了させ、再度ダウンロードをお試しください。

Ctrlキー Altキー Deleteキーを同時押し。
または、タスクバーを右クリックした際に表示されるメニュー内の、
タスクマネージャより「REACTOR」を終了する。

上記手順を行なっても同様のエラーが発生する場合、
お使いのパソコンを再起動し、再度ダウンロードを実行してください。
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FAQ:32 ダウンロードボタンを押しても反応がありません。

メンバーズサイトのダウンロードボタンを押してもダウンロードが進行しない場合には、
以下のいずれかの操作によって解消する可能性がございます。

◆お使いのブラウザのセキュリティレベルを一時的に下げていただく
 InternetExplorerであれば、[ツール]⇒[インターネットオプション]⇒[セキュリティ]から
 セキュリティのレベルを変更いただくことができます。
 ※セキュリティレベルを下げた状態での他サイトへのアクセスは、
  お客さまの責任の下でおこなっていただけますよう、お願いいたします。

◆ブラウザの互換表示設定
 お使いのブラウザの互換表示設定を変更することで解消する可能性がございます。
 InternetExplorerであれば、アドレスバー右側の互換表示切替ボタンで
 設定の切り替えが可能です。

その他、お使いのブラウザやセキュリティソフトのファイアウォール設定など
各種設定の変更で改善されるケースがございます。
--------------------------------------------------------
FAQ:30 クライアントダウンロード時、セキュリティソフトがウイルスファイルとして認識してしまいます。

TERAのクローズドベータテストゲームクライアントのダウンロードは
2011年6月24日より開始された為、ご利用のセキュリティソフトの種類や設定によっては
インストールファイルを問題がないファイルと認識させる設定がまだ行なわれておらず、
誤ってウィルスとして検知してしまう可能性があります。

また、旧バージョンのセキュリティソフトをご利用の場合も、
インストールファイルを誤って検知してしまう問題が発生する事があります。

これらの現象が発生した際には、PCにインストールされているすべてのセキュリティソフトのバージョンが
最新であるかを確認後、バージョンが古い場合にはアップグレードをしていただきますようお願いします。

上記の方法で問題が解決されない場合でも、
TERAのクライアントファイルはウイルスには感染していないことを確認しておりますので
安心してダウンロードおよびインストールを実行して下さい。
--------------------------------------------------------
FAQ:2 クライアント(ゲーム)はどこからダウンロードできますか?

クライアントは、下記のページよりダウンロードができます。

>>クライアントのダウンロードはこちらです
※2011年6月24日(金) ~ 2011年7月4日(月)の期間は、
 クローズドベータテスト参加権保有者のみ、ダウンロード可能となります。
--------------------------------------------------------
FAQ:27 クライアントダウンロードを中断後、再度ダウンロードができない

クライアントダウンロード中にダウンロードを中断した際に、
再度ダウンロードができない現象を確認しております。

こちらにつきましては、
お使いのパソコンを再起動後に再度ダウンロードを実行していただくと、
中断時の進行状態からダウンロードを再開することができます。
--------------------------------------------------------
FAQ:28 クライアントダウンロードウィンドウを閉じる事ができない

クライアントダウンロードを中断した際に、
クライアントダウンロードウィンドウを閉じる事ができない現象を確認しております。

こちらにつきましては、
Ctrlキー Altキー Deleteキーを同時に押していただくか
タスクバーを右クリックした際に表示されるメニュー内の、
タスクマネージャより「REACTOR」を終了していただく事で、
クライントダウンロードウィンドウを閉じる事ができます。
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>>その他FAQはこちら<<

FAQに記載されている内容を行なっても状況が改善しない場合は、
発生している問題の詳しい情報を記載の上、
下記メンバーズサイトのお問い合わせより、お問い合わせください。
>>お問い合わせフォームはこちら<<

引き続き、ご質問の多かった内容につきましては、
こちらのお知らせにて発信してまいります。

今後とも「TERA」をよろしくお願いいたします。

2011年6月24日
【TERA】運営チーム
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# by tera_RMT_sonic | 2012-02-17 17:45 | tera RMT ban

【イベント】8月14日OBTプレイブログ記事一覧

いつもハンゲームをご利用いただきありがとうございます。
【TERA】運営チームです。

現在開催中の「ブログアクセスアップイベント」について、
2011年8月14日(日)00:00~8月14日(日)23:59までに
ブログ用ハッシュタグ「#TERAJP_BLOG」を付けてツイートしていただいたブログをご紹介させていただきます。

>>ブログアクセスアップイベント開催のお知らせはこちら



※記事タイトルをクリックすると該当のブログへ移動します。

アルケのTERAブログ
>>ギルドイベントがι(´Д`υ)アツィー

ぱんだむ
>>【TERA】島脱出(`0´)ノ

てらてらひかる。
>>OBTがはじまってからの色々

ソラニッキ
>>【TERA】OBT6日目★やっとLv17・・・(´ω`;)

ヴリュンTERAにょっき
>>さようなら黎明 こんぬつわヴェリカ

だってMMOで遊びたいじゃない!
>>TERA oβT 1日~3日目終了

P氏のチョイ悪TERA日記
>>OBT順調ですぜ!

Eternity
>>ちま~ちま~☆

ヴァンデミエールっていうのは
>>(MMO)「TERA」OβT進行状況について

イカ男爵
>>今日もTERA

TrailersofMO
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# by tera_RMT_sonic | 2012-02-17 17:34 | tera RMT ban

NHNJapanグループでの節電についてのお知らせ

【TERA】運営チームです。

この度の「東北地方太平洋沖地震」で、今後の電気の供給力が不足する恐れがあります。
NHNJapanグループでは小さなことでも被災者の皆さまに協力ができることがあればと思い、
以下の時間帯で社内の節電を行ってまいります。
ご賛同いただけるお客さまは、ぜひ一緒に節電に取り組んでいただければと思います。

■節電時間帯:18:00~19:00

まずは上記時間で実施いたしますが、被災地への電力供給などの状態を鑑みて
節電の時間帯を再考してまいります。

2011年3月13日
【TERA】運営チーム
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# by tera_RMT_sonic | 2012-02-16 18:13 | tera RMT ban

TERAプレミアムパッケージ発売決定!

いつもハンゲームをご利用いただきありがとうございます。
【TERA】運営チームです。

7大特典 期間限定の先行事前選択サービス登録権同梱!
さらにはファミ通コネクト!オン編集のわかりやすいマニュアル付きの
TERAプレミアムパッケージが、
2011年7月29日(金)に発売いたします!

■特典内容
・【スキル書】軍馬召喚(灰)
・シャカンの血星首飾り
・ヴェリックのイヤリング
・完全復活の書(10個)
・癒しの角笛(10個)
・癒しの香水(10個)
・TERA30日利用権
・先行事前選択権(いち早くキャラクター作成とサーバ選択ができる)

その他特典
・「お友達紹介特典」
・株式会社エンターブレイン発行のスターティングガイドとのダブル購入特典

※注意事項
 ・サービスの開発状況により特典は変更される可能性がございます。
  あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
 ・先行事前選択権に関する、
  詳細情報につきましては後日お知らせいたします。

>>詳細はこちら(TERASTATIONに移動します)<<

今後とも「TERA」をよろしくお願いいたします。

2011年6月20日
【TERA】運営チーム
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# by tera_RMT_sonic | 2012-02-16 18:02 | tera RMT ban

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