シリアルコード入力でエラーが表示される場合について
【TERA】運営チームです。
現在、先行事前選択権のシリアルコード入力において、
入力時にエラーが表示されるとのお問い合わせを多くいただいております。
こちらにつきましては、
「誤ったシリアルコード」を入力されている可能性があります。
「0」(数字:ゼロ)と「O」(英字:オー)、
「I」(英字:アイ)と「l」(英字:エル)と「1」(数字:イチ) などが区別つきにくくなっている場合があります。
お手数をおかけいたしますが、間違いがないかどうか今一度ご確認ください。
また、現在は「先行事前選択権」のシリアルコードのみ使用できます。
その他の特典アイテム等のシリアルコードの入力は現在入力できません。
■使用できるシリアルコード
【PP04-XXXX-XXXX-XXXX】
プレミアムパッケージに同梱している先行事前選択サービス用シリアルコード
【RP02-XXXX-XXXX-XXXX】
推奨PCに同梱している先行事前選択サービス用シリアルコード
複数回入力をお試しいただいてもエラー表示が改善されない場合は、
お手数ですが、お問い合わせフォームから
シリアルコードを記載して、お問い合わせください。
お問い合わせいただいた情報を元に運営チームにて調査させていただきます。
■お問い合わせ本文内必要事項
■シリアルコード
XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
>>お問い合わせはこちら
今後とも【TERA】をよろしくお願いいたします。
2011年7月31日
【TERA】運営チーム
by tera_RMT_sonic
| 2011-08-19 14:59
| teraRMTban
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